Kompyuter konfiguratori 🎮

To‘lovlar xavfsizligi

Bank kartalari bilan to‘lashda firibgarlik operatsiyalari xavfini cheklash va nazorat qilish usullari to‘g‘risida ma’lumot

Joylashtirilgan sana: 2026-yil 28-sentabr.

«DNS GLOBAL» mas’uliyati cheklangan jamiyat shaklidagi xorijiy korxona («DNS GLOBAL» XK MChJ), STIR 312372987 (bundan buyon — Korxona), ushbu ma’lumotni bank-ekvayer (bundan buyon — Bank) bilan tuzilgan internet-ekvayring shartnomasini (bundan buyon — IE shartnomasi) bajarish maqsadida joylashtiradi. Korxona dns-shop.uz saytida (bundan buyon — Sayt) tovarlar uchun bank kartalari bilan to‘lashda firibgarlik operatsiyalari xavfini Bankning firibgarlik operatsiyalariga qarshi kurashish imkoniyatlarini qo‘llash va IE shartnomasida nazarda tutilgan cheklovlarni amalga oshirish orqali cheklaydi va nazorat qiladi.

  1. 1. Umumiy qoidalar

    1. 1.1. Saytda tovarlar uchun bank kartalari bilan to‘lov Bank va buyurtmani rasmiylashtirishda mavjud bo‘lgan to‘lov servislari orqali amalga oshiriladi.
    2. 1.2. Bank kartasi rekvizitlari xaridor tomonidan faqat Bank yoki to‘lov servisining himoyalangan to‘lov sahifasida kiritiladi; buyurtma tasdiqlangandan so‘ng Sayt xaridorni ushbu sahifaga yo‘naltiradi. Ma’lumotlar himoyalangan (shifrlangan) ulanish orqali uzatiladi.
    3. 1.3. Korxona xaridorlar bank kartalarining to‘liq rekvizitlarini, jumladan karta raqami, uning amal qilish muddati va CVV2/CVC2 kodini olmaydi va saqlamaydi (Ommaviy ofertaning 7.6-bandi).

  2. 2. Bankning firibgarlik operatsiyalariga qarshi kurashish imkoniyatlari

    1. 2.1. Karta egasini autentifikatsiya qilish: Visa va Mastercard kartalari bo‘yicha operatsiyalar 3-D Secure texnologiyasi (Visa Secure, Mastercard Identity Check) bo‘yicha, Uzcard va Humo kartalari bo‘yicha operatsiyalar esa kartaga ulangan telefon raqamiga SMS orqali yuboriladigan bir martalik kod bilan tasdiqlanadi.
    2. 2.2. Operatsiyalar monitoringi: Bank operatsiyalarni firibgarlik operatsiyalarini monitoring qilish tizimi yordamida tekshiradi.
    3. 2.3. Bank firibgarlik belgilariga ega bo‘lgan operatsiyani, shuningdek karta egasi autentifikatsiyasidan o‘tmagan operatsiyani rad etish yoki to‘xtatib turish huquqiga ega.

  3. 3. IE shartnomasida nazarda tutilgan cheklovlar

    1. 3.1. IE shartnomasiga muvofiq operatsiyalarni amalga oshirishda Bank tomonidan belgilanadigan cheklovlar qo‘llaniladi, jumladan:
      • bitta operatsiya summasiga;
      • ma’lum davr ichida bitta karta bo‘yicha operatsiyalar summasi va soniga;
      • ayrim to‘lov tizimlari, emitent banklar va chiqarilgan mamlakatlar kartalarini qabul qilishga.
    2. 3.2. Belgilangan cheklovlarga mos kelmaydigan operatsiyalar Bank tomonidan amalga oshirilmaydi.
    3. 3.3. Saytda bank kartasi bilan to‘langan tovar uchun pul mablag‘lari faqat to‘lov amalga oshirilgan kartaga qaytariladi (Ommaviy ofertaning 12.2-bandi).

  4. 4. Korxona tomonidan firibgarlik operatsiyalari xavfini nazorat qilish

    1. 4.1. Korxona buyurtmadagi bitta tovar birliklari sonini, buyurtmaning umumiy qiymatini va bitta telefon raqamiga buyurtmalar sonini cheklash huquqiga ega (Ommaviy ofertaning 6.4-bandi).
    2. 4.2. Bank kartasi bilan to‘lash faqat uning qonuniy egasi tomonidan yoki uning roziligi bilan amalga oshirilishi mumkin. Firibgarlik operatsiyasi belgilari, jumladan turli kartalardan foydalangan holda bir necha marta muvaffaqiyatsiz to‘lov urinishlari aniqlanganda, Korxona buyurtmani bajarishni to‘xtatib turish va kartadan foydalanishning qonuniyligini tasdiqlashni so‘rash, tasdiq bo‘lmaganda esa mablag‘larni o‘sha kartaga qaytargan holda buyurtmani bajarishni rad etish huquqiga ega (Ommaviy ofertaning 7.5-bandi).
    3. 4.3. To‘langan buyurtma bir martalik kod va/yoki buyurtma raqami aytilganda hamda oluvchi shaxsini tasdiqlovchi hujjatni ko‘rsatganda topshiriladi (Ommaviy ofertaning 8.5-bandi).
    4. 4.4. Korxona firibgarlik belgilariga ega bo‘lgan aniqlangan operatsiyalar to‘g‘risida Bankni zudlik bilan xabardor qiladi va Bankning so‘roviga ko‘ra ularni tekshirish uchun zarur bo‘lgan ma’lumotlar va hujjatlarni taqdim etadi.

  5. 5. Karta egalari uchun tavsiyalar

    1. 5.1. Karta rekvizitlari, CVV2/CVC2 kodi, bir martalik kodlar va parollarni uchinchi shaxslarga aytmang. Korxona va Bank xodimlari bunday ma’lumotlarni so‘ramaydi.
    2. 5.2. Buyurtmalarni faqat dns-shop.uz saytida rasmiylashtiring. To‘lovga o‘tishda brauzerning manzil satrida to‘lov servisi yoki Bank manzili ko‘rsatilganiga va himoyalangan ulanish belgisi mavjudligiga ishonch hosil qiling.
    3. 5.3. Notanish yuboruvchilardan kelgan xabar va xatlardagi havolalar orqali to‘lovga o‘tmang.
    4. 5.4. Kartani chiqargan bankda karta bo‘yicha operatsiyalar haqida xabarnomalarni ulang.
    5. 5.5. Siz amalga oshirmagan operatsiya aniqlanganda, kartani chiqargan bank orqali uni zudlik bilan bloklang va bu haqda Korxonaga xabar bering.

  6. 6. Murojaat qilish tartibi

    1. 6.1. To‘lovlar xavfsizligi va shubhali operatsiyalar bo‘yicha Korxonaga murojaat qiling: telefon +998 (92) 001-38-81, Telegram @DNS_uzbekistan, elektron pochta [email protected].
    2. 6.2. Kartadan pul mablag‘lari yechilishi, kartani bloklash va qayta chiqarish masalalari bo‘yicha kartani chiqargan bankka murojaat qiling.