Правила продаж
-
Общее положение
- Настоящие Правила продажи товаров в Интернет-магазине www.dns-shop.uz, принадлежащему ИП ООО DNS GLOBAL (ИНН 312372987), (далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров и Услуг через Интернет-магазин в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, включая Закон Республики Узбекистан «О защите прав потребителей», Закон Республики Узбекистан «Об электронной коммерции», Закон Республики Узбекистан «О персональных данных», а также иные нормативные акты, регулирующие дистанционную торговлю.
- Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Республики Узбекистан для совершения сделок, предусмотренных настоящими Правилами.
- При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что приобретает Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Республики Узбекистан.
- Покупатель обязуется до момента оформления Заказа на www.dns-shop.uz ознакомиться с содержанием настоящих Правил, а также с иными условиями, указанными на Сайте интернет-магазина, включая цены на Товар, условия доставки и возврата.
- Оформляя Заказ в интернет-магазине, Покупатель подтверждает факт ознакомления с настоящими Правилами, гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и выражает полное и безоговорочное согласие с настоящими Правилами.
-
Оформление заказа покупателем
- Заказ Покупателя может быть оформлен через сеть Интернет только на Сайте www.dns-shop.uz (далее – «Сайт»).
- Заказ может быть оформлен на Товары или Услуги, указанные в каталоге Продавца на Сайте.
- Заказ оформляется путем заполнения Покупателем электронной формы Заказа на Сайте Продавца.
- При оформлении Заказа Покупателем указывается:
- контактный номер телефона (обязательно);
- электронная почта (при наличии).
- Покупатель вправе выбрать способ получения Заказа из предложенных Продавцом.
- При выборе способа получения Заказа «Самовывоз» Покупатель может выбрать магазин/пункт выдачи из предложенных Продавцом.
- Для заказа услуги Доставки Покупатель обязуется указать необходимые данные:
- адрес доставки (город, улица, номер дома и т.д.) — возможность доставки определяется при оформлении Заказа;
- этаж;
- наличие лифта;
- желаемую дату и время доставки — Покупатель может выбрать один из предложенных интервалов.
- В случае приобретения Покупателем иных услуг Продавец вправе потребовать у Покупателя дополнительную информацию, необходимую для оказания услуг.
- Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает корректность и достоверность указанных данных и заверяет, что предоставляя такую информацию, не нарушает права третьих лиц.
- В случае приобретения Покупателем товара по акции условия акции являются для сторон существенными условиями договора купли-продажи.
-
Подтверждение заказа продавцом
- После оформления на Сайте Продавец в срок до 3 (трех) рабочих дней обрабатывает направленный Покупателем Заказ.
- Продавец уведомляет Покупателя о подтверждении Заказа с указанием номера Заказа, а также сведений о дате готовности и сроках хранения Заказа.
- Заказ считается подтверждённым после получения Покупателем уведомления с указанием номера Заказа. До получения подтверждения Заказа договор дистанционной купли-продажи считается не заключённым.
- В случае невозможности подтвердить Заказ Продавец вправе аннулировать его в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты его оформления и уведомить об этом Покупателя.
- В случае невозможности подтверждения части Заказа Продавец вправе уведомить об этом Покупателя и подтвердить Заказ частично.
- Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, а также количество заказов, направляемых на один адрес одному Покупателю.
- Продавец оставляет за собой право отменить неоплаченный Заказ Покупателя без объяснения причин.
-
Оплата заказа
- Цена Товара/Услуги указывается рядом с соответствующим наименованием Товара/Услуги в Интернет-магазине.
- Цена Товара/Услуг указывается в узбекских сумах (UZS) и включает налоги, предусмотренные законодательством Республики Узбекистан.
- Цена Товара/Услуги в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до подтверждения Заказа. После подтверждения цена изменению не подлежит.
- Оплата Заказа может осуществляться как при оформлении Заказа, так и после его подтверждения.
- Оплата Заказа Покупателем производится в национальной валюте Республики Узбекистан — UZS.
- Форма возможной оплаты Заказа определяется соглашением между Продавцом и Покупателем и не должна противоречить действующему законодательству Республики Узбекистан.
- Оплата Заказа может производиться одним из следующих способов по выбору Покупателя:
- При выборе способа получения Заказа «Самовывоз» оплата возможна:
- при получении — наличными денежными средствами, банковской картой, подарочной картой (если доступно в пункте выдачи).
- При выборе способа получения Заказа «Самовывоз» оплата возможна:
- Продавец вправе предложить Покупателю иные способы оплаты, не противоречащие законодательству Республики Узбекистан.
-
Получение заказа
- Дата готовности Заказа определяется Продавцом при оформлении Заказа.
- Продавец обязуется хранить Заказ Покупателя в течение срока хранения, указанного при оформлении Заказа. Неполучение Заказа в указанный срок считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в установленном законодательством Республики Узбекистан порядке.
- При оформлении Заказа Покупатель вправе выбрать любой из доступных способов получения Заказа: самовывоз или доставка.
- Самовывоз
- Выдача Заказа путем самовывоза осуществляется в любом из предложенных при оформлении Заказа магазинов/пунктов выдачи.
- Продавец обязуется направить Покупателю уведомление о готовности Заказа к самовывозу.
- Продавец вправе осуществлять идентификацию Покупателя по уникальному коду, направленному на телефон Покупателя.
- Покупатель несёт ответственность за сохранность кода и не вправе передавать его третьим лицам.
- При утере кода Продавец может повторно отправить новый код на номер телефона Покупателя. Последний код является действующим.
- Код может быть использован только один раз.
- Продавец вправе отказать в выдаче Заказа, если код не назван или назван неверно.
- Доставка
- Доставка осуществляется в выбранном Покупателем интервале времени.
- Продавец уведомляет Покупателя о прибытии курьера не менее чем за один час до прибытия.
- Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем.
- Доставка возможна при наличии подъездных путей, пригодных для транспорта.
- Покупатель обязуется обеспечить условия для подъёма товара (наличие лифта или допуска для ручного подъёма).
- Заказ заносится до порога входной двери. Если габариты не позволяют внести Товар, он передаётся у входа.
- Покупатель обязан проверить внешний вид, упаковку, количество и комплектность Товара.
- При получении Заказа Покупатель подписывает сопроводительные документы:
- товарный чек;
- транспортную накладную или наряд на выдачу (один экземпляр остаётся у Покупателя, один — у Продавца).
- При наличии претензий Покупатель вправе отказаться от получения Заказа.
- При невозможности связаться с Покупателем или при уклонении от получения Товара Продавец вправе аннулировать Заказ.
- Доставка может осуществляться Продавцом или привлечённой службой доставки.
- При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что Продавец вправе передавать персональные данные Покупателя третьим лицам, участвующим в доставке, на основании Закона Республики Узбекистан «О персональных данных».
- Продавец вправе направлять Покупателю уведомления о ходе доставки.
-
Гарантийные обязательства и ответственность сторон
- Порядок гарантийного обслуживания приобретённого Товара указывается на Сайте Продавца.
- Порядок обмена и возврата Товара определяется Законом Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» и указывается на Сайте.
- В случае обращения за гарантийным обслуживанием без предоставления сведений о заказе Продавец вправе восстановить такие сведения через проверочный код.
- Претензии, связанные с договором купли-продажи, направляются в письменной форме по адресу Продавца.
- Стороны освобождаются от ответственности за исполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
- Продавец не отвечает за ущерб, возникший вследствие ненадлежащего использования Товара.
- Продавец не несёт ответственности за убытки Покупателя, возникшие из-за ошибок Покупателя или действий третьих лиц.
-
Уведомления
Если настоящими Правилами не предусмотрено иное, уведомления могут направляться Покупателю любыми средствами связи, включая SMS и электронную почту.
-
Прочие условия
- Во взаимоотношениях сторон допускается использование электронных документов, подписанных простой электронной подписью (ПЭП), в соответствии с Законом Республики Узбекистан «Оцифровой подписи» и Законом Республики Узбекистан «Об электронном документообороте».
- Продавец вправе вносить изменения в настоящие Правила в одностороннем порядке.
- Актуальная версия Правил размещается на Сайте www.dns-shop.uz.
- Недействительность какого-либо положения не влечёт недействительность остальных положений.