Правила продаж

  1. Общее положение

    1. Настоящие Правила продажи товаров в Интернет-магазине www.dns-shop.uz, принадлежащему ИП ООО DNS GLOBAL (ИНН 312372987), (далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров и Услуг через Интернет-магазин в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, включая Закон Республики Узбекистан «О защите прав потребителей», Закон Республики Узбекистан «Об электронной коммерции», Закон Республики Узбекистан «О персональных данных», а также иные нормативные акты, регулирующие дистанционную торговлю.
    2. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Республики Узбекистан для совершения сделок, предусмотренных настоящими Правилами.
    3. При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что приобретает Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
    4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Республики Узбекистан.
    5. Покупатель обязуется до момента оформления Заказа на www.dns-shop.uz ознакомиться с содержанием настоящих Правил, а также с иными условиями, указанными на Сайте интернет-магазина, включая цены на Товар, условия доставки и возврата.
    6. Оформляя Заказ в интернет-магазине, Покупатель подтверждает факт ознакомления с настоящими Правилами, гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и выражает полное и безоговорочное согласие с настоящими Правилами.
  2. Оформление заказа покупателем

    1. Заказ Покупателя может быть оформлен через сеть Интернет только на Сайте www.dns-shop.uz (далее – «Сайт»).
    2. Заказ может быть оформлен на Товары или Услуги, указанные в каталоге Продавца на Сайте.
    3. Заказ оформляется путем заполнения Покупателем электронной формы Заказа на Сайте Продавца.
    4. При оформлении Заказа Покупателем указывается:
      1. контактный номер телефона (обязательно);
      2. электронная почта (при наличии).
    5. Покупатель вправе выбрать способ получения Заказа из предложенных Продавцом.
    6. При выборе способа получения Заказа «Самовывоз» Покупатель может выбрать магазин/пункт выдачи из предложенных Продавцом.
    7. Для заказа услуги Доставки Покупатель обязуется указать необходимые данные:
      1. адрес доставки (город, улица, номер дома и т.д.) — возможность доставки определяется при оформлении Заказа;
      2. этаж;
      3. наличие лифта;
      4. желаемую дату и время доставки — Покупатель может выбрать один из предложенных интервалов.
    8. В случае приобретения Покупателем иных услуг Продавец вправе потребовать у Покупателя дополнительную информацию, необходимую для оказания услуг.
    9. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает корректность и достоверность указанных данных и заверяет, что предоставляя такую информацию, не нарушает права третьих лиц.
    10. В случае приобретения Покупателем товара по акции условия акции являются для сторон существенными условиями договора купли-продажи.
  3. Подтверждение заказа продавцом

    1. После оформления на Сайте Продавец в срок до 3 (трех) рабочих дней обрабатывает направленный Покупателем Заказ.
    2. Продавец уведомляет Покупателя о подтверждении Заказа с указанием номера Заказа, а также сведений о дате готовности и сроках хранения Заказа.
    3. Заказ считается подтверждённым после получения Покупателем уведомления с указанием номера Заказа. До получения подтверждения Заказа договор дистанционной купли-продажи считается не заключённым.
    4. В случае невозможности подтвердить Заказ Продавец вправе аннулировать его в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты его оформления и уведомить об этом Покупателя.
    5. В случае невозможности подтверждения части Заказа Продавец вправе уведомить об этом Покупателя и подтвердить Заказ частично.
    6. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, а также количество заказов, направляемых на один адрес одному Покупателю.
    7. Продавец оставляет за собой право отменить неоплаченный Заказ Покупателя без объяснения причин.
  4. Оплата заказа

    1. Цена Товара/Услуги указывается рядом с соответствующим наименованием Товара/Услуги в Интернет-магазине.
    2. Цена Товара/Услуг указывается в узбекских сумах (UZS) и включает налоги, предусмотренные законодательством Республики Узбекистан.
    3. Цена Товара/Услуги в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до подтверждения Заказа. После подтверждения цена изменению не подлежит.
    4. Оплата Заказа может осуществляться как при оформлении Заказа, так и после его подтверждения.
    5. Оплата Заказа Покупателем производится в национальной валюте Республики Узбекистан — UZS.
    6. Форма возможной оплаты Заказа определяется соглашением между Продавцом и Покупателем и не должна противоречить действующему законодательству Республики Узбекистан.
    7. Оплата Заказа может производиться одним из следующих способов по выбору Покупателя:
      1. При выборе способа получения Заказа «Самовывоз» оплата возможна:
        1. при получении — наличными денежными средствами, банковской картой, подарочной картой (если доступно в пункте выдачи).
    8. Продавец вправе предложить Покупателю иные способы оплаты, не противоречащие законодательству Республики Узбекистан.
  5. Получение заказа

    1. Дата готовности Заказа определяется Продавцом при оформлении Заказа.
    2. Продавец обязуется хранить Заказ Покупателя в течение срока хранения, указанного при оформлении Заказа. Неполучение Заказа в указанный срок считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в установленном законодательством Республики Узбекистан порядке.
    3. При оформлении Заказа Покупатель вправе выбрать любой из доступных способов получения Заказа: самовывоз или доставка.
    4. Самовывоз
    5. Выдача Заказа путем самовывоза осуществляется в любом из предложенных при оформлении Заказа магазинов/пунктов выдачи.
    6. Продавец обязуется направить Покупателю уведомление о готовности Заказа к самовывозу.
    7. Продавец вправе осуществлять идентификацию Покупателя по уникальному коду, направленному на телефон Покупателя.
    8. Покупатель несёт ответственность за сохранность кода и не вправе передавать его третьим лицам.
    9. При утере кода Продавец может повторно отправить новый код на номер телефона Покупателя. Последний код является действующим.
    10. Код может быть использован только один раз.
    11. Продавец вправе отказать в выдаче Заказа, если код не назван или назван неверно.
    12. Доставка
    13. Доставка осуществляется в выбранном Покупателем интервале времени.
    14. Продавец уведомляет Покупателя о прибытии курьера не менее чем за один час до прибытия.
    15. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем.
    16. Доставка возможна при наличии подъездных путей, пригодных для транспорта.
    17. Покупатель обязуется обеспечить условия для подъёма товара (наличие лифта или допуска для ручного подъёма).
    18. Заказ заносится до порога входной двери. Если габариты не позволяют внести Товар, он передаётся у входа.
    19. Покупатель обязан проверить внешний вид, упаковку, количество и комплектность Товара.
    20. При получении Заказа Покупатель подписывает сопроводительные документы:
      1. товарный чек;
      2. транспортную накладную или наряд на выдачу (один экземпляр остаётся у Покупателя, один — у Продавца).
    21. При наличии претензий Покупатель вправе отказаться от получения Заказа.
    22. При невозможности связаться с Покупателем или при уклонении от получения Товара Продавец вправе аннулировать Заказ.
    23. Доставка может осуществляться Продавцом или привлечённой службой доставки.
    24. При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что Продавец вправе передавать персональные данные Покупателя третьим лицам, участвующим в доставке, на основании Закона Республики Узбекистан «О персональных данных».
    25. Продавец вправе направлять Покупателю уведомления о ходе доставки.
  6. Гарантийные обязательства и ответственность сторон

    1. Порядок гарантийного обслуживания приобретённого Товара указывается на Сайте Продавца.
    2. Порядок обмена и возврата Товара определяется Законом Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» и указывается на Сайте.
    3. В случае обращения за гарантийным обслуживанием без предоставления сведений о заказе Продавец вправе восстановить такие сведения через проверочный код.
    4. Претензии, связанные с договором купли-продажи, направляются в письменной форме по адресу Продавца.
    5. Стороны освобождаются от ответственности за исполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
    6. Продавец не отвечает за ущерб, возникший вследствие ненадлежащего использования Товара.
    7. Продавец не несёт ответственности за убытки Покупателя, возникшие из-за ошибок Покупателя или действий третьих лиц.
  7. Уведомления

    Если настоящими Правилами не предусмотрено иное, уведомления могут направляться Покупателю любыми средствами связи, включая SMS и электронную почту.

  8. Прочие условия

    1. Во взаимоотношениях сторон допускается использование электронных документов, подписанных простой электронной подписью (ПЭП), в соответствии с Законом Республики Узбекистан «Оцифровой подписи» и Законом Республики Узбекистан «Об электронном документообороте».
    2. Продавец вправе вносить изменения в настоящие Правила в одностороннем порядке.
    3. Актуальная версия Правил размещается на Сайте www.dns-shop.uz.
    4. Недействительность какого-либо положения не влечёт недействительность остальных положений.